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El método de envió es correo certificado. Los pedidos superiores a 50 € el envió será gratuito. Los artículos se enviaran una vez confirmemos su pago, en el plazo aproximado de 1 día para su elaboración, una vez enviado se actualizara se facilitará el cliente el número de seguimiento de paquete a través del email facilitado.  Para cualquier modificación en las condiciones de envió póngase en contacto a través de nuestro correo:

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Forma de pago


Las formas de pago aceptadas son:

-        - PAYPAL

-        Transferencia/Ingreso en cuenta bancaria.

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Impuestos


Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Precios

Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente. Musancreative se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.


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Protección de datos

En el momento en que usted realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también se utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés

 

Así mismo le informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Musancreative con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación a través de nuestra dirección de correo electrónico: musancreative@gmail.com, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

 

Devoluciones

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 15 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello sólo te pedimos que nos envíes un email a musancreative@gmail.com indicando los datos necesarios para localizar la compra. Para cumplir con el plazo de devoluciones tienes que avisarnos dentro de esos 15 días desde que recibes la compra.

En el caso de que la devolución sea por causas imputables a Musancreative (producto defectuoso, estropeado o no coincidente con la referencia comprada) será Musancreative se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución sea por causas no imputables a Musancreative como tamaño, color u otras características, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos, a más tardar en el plazo de 15 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos se rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Dicho reembolso se realizara tras haber recibido el producto.